venerdì, 14 Giugno 2024

Verrà
presentato lunedì 25 marzo alle ore 11 presso la Sala Mandela del Comune di
Matera,  Translaid, il servizio
telefonico attivo per tutto il 2019, 7gg su 7gg – 24h su 24 h, che permetterà
di superare le barriere linguistiche in farmacia tramite una semplice chiamata ad
un interprete dedicato. E’ un servizio di traduzione simultanea in ben 11
lingue a cui hanno aderito 30 farmacie del territorio materano, che saranno
riconoscibili e facilmente individuabili grazie a vetrofanie e materiali
dedicati. Previsti anche altri materiali informativi in strutture alberghiere e
affini.

Questa
iniziativa è nata dalla collaborazione tra Federfarma Matera e Vim Farmaceutici
con il sostegno di Teva Italia e il patrocinio del Comune di Matera, della
Amministrazione Provinciale e della Fondazione Matera Basilicata 2019.

Il
Cittadino temporaneo di Matera 2019, informato del servizio dalla struttura
alberghiera che lo ospita, riconosce la farmacia che utilizza Translaid dalla
vetrofania affissa all’ingresso e indica la propria lingua al farmacista. Il farmacista
identifica la linea telefonica dedicata relativa alla lingua parlata dal
cliente e chiama l’interprete di Translaid,  che rispondendo,  procede con la traduzione delle richieste del
cliente e delle risposte del farmacista. Le necessità di benessere e di salute
saranno cosi garantite da questo servizio di intermediazione culturale, oltre che
linguistico.
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